在軟文的敘事方法中,講好品牌故事很重要。一箇好的故事能夠通過文字爲消費者構建出良好的品牌形象,並不斷加深其影響力。那麼怎樣的故事比較好呢?
一、有個性的故事
品牌故事的塑造不能平淡無奇,必須在真實可信的基礎上,體現出產品的歷史、質地、技術等特點,讓個性貫穿故事始終。
出人意料:以故事中情節的意外性,表現出企業產品和市場上同類產品的不同。
傳說特點:讓故事看起來更像口口相傳的民間佳話,而不是一望可知的文學創作。
迎合用戶:故事中所塑造的個性特點不能遠離用戶,必須和特定人羣相符合。
二、有真情的故事
寫品牌故事,不能過於追求表面的文字華麗、主題的高端大氣。尤其在當下年代,越是遠離消費者情感,越是無法打動對方,相反,只有從高處着眼、從低處入手,通過細節的真實來營造情感,才能讓消費者爲之動容。
個人際遇:寫消費者個人和產品有關的際遇,用生活的細節來傳遞品牌對個人的關懷。
親情愛情友情:親人、戀人和友人,是真情故事中最吸引人的三種角色和關係。
適當煽情:寫真情品牌故事不妨設置一些能打動受衆的場景,渲染其中人物所承受的壓力,讓受衆有充分的代入感。
三、有“距離感”的故事
特定產品或服務的品牌故事,可以同受衆有一定的距離,恰當選擇好這種距離感,就能令消費人羣感受到品牌蘊含的寶貴价值,爲了獲取價值而選擇認同品牌文化、追隨品牌影響。時間距離:選擇有特定歷史背景和時代特徵的故事,能夠讓品牌更加厚重。
空間距離:讓品牌故事發生在異國他鄉或具有民族風情,顯得與衆不同,不落俗套。
階層距離:品牌故事中相關人物不是普通消費者,而是大師、明星、政治家等。
四、有親切感的故事
和距離感不同,和普通人日常生活息息相關的產品或服務,其軟文應該圍繞親切感來形成文章核心內容,而不至於脫離現實。
身邊人物:選擇普通人作爲品牌故事的主角,寫他們的日常生活,使受衆感同身受。
突出共性:強調只是衆多品牌故事中的一例,以小見大,以個體代表集體。
敘述語氣:讓故事如普通人的自述,口語化痕跡稍重,以拉家常的方式來打動消費者。
品牌故事不可能面面俱到。抓住產品特點,或以個性動人,或傳遞真情,或拉近距離,或拉遠時空,就能讓品牌神形兼備、立體豐滿。
